MetisBot

Platform Özellikleri

1.
Yerli Yazılım

Türkiye’de ve Türkçe olarak geliştirildi. Bunun yanında Latin alfabesi kullanan diğer diller de desteklenmektedir.

2.
Hybrid Yapı

Metisbot, kural tabanlı ve veri odaklı & kestirimci yöntemleri kullanarak metin veya işitsel olarak görüşme yapabilir.

3.
Çoklu İletişim Kanaları

Web ve Mobil dışında WhatsApp Business, MS Teams, Instagram, Facebook vs. gibi farklı birçok iletişim kanalı ile çalışabilmektedir.

4.
Yapay Zeka Desteği

Yapay Zeka İşlemcisi, doğal dil işleme ve derin öğrenme metotları kullanılır. Belirlenen kapsam içinde sorulan soruların yapısını çözer, anlamını belirler, duygu ve niyeti algılar.

5.
Esnek Entegrasyon & Programlama

Metisbot farklı arayüz ve platformlar ile beraber çalışmasını sağlayan kullanıcı tarafından sürükle bırak yöntemi ile kullanılabilen entegrasyon araçlarını içermektedir.

MetisBot

Ne Yapar?

Anlar

Metisbot, müşterilerinizin iletişimi konuşma dilinde olsa dahi yazılanları tanıyan ML ve NLP/NLU üzerine kurulmuştur. Değerli bilgiler toplar, yaygın müşteri sorunlarını çözer, insanları doğru temsilcilere bağlar ve tek başına daha fazlasını yapar.

İletişime Geçer

Nerede olurlarsa olsun, müşterilerinizin kendilerini bilgisiz hissetmelerine asla izin vermeyin. Metisbot web, mobil app, WhatsApp gibi farklı kanallardan onlarla iletişime geçer, soru ve sorunlarını cevap verir

Entegre Olur

Müşterilerinize en iyi deneyimi ve kişiselleştirmeyi sunabilirsiniz. Veritabanlarınızı ve diğer tüm yazılım uygulamalarınızı (CRM,ERP vs. gibi) Metisbot ile entegre ederek müşterilerinizin online sitelerde kaybolmadan üstün bir deneyim yaşamasını sağlayabilirsiniz.

Proje Aşamaları